Conditions générales de vente

 

ARTICLE 1

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent dans le cadre du service de vente à distance à toutes les ventes conclues par le biais du site internet http://www.lecomptoirdesvapoteurs.fr

 

ARTICLE 2 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition. Toutes les commandes quelque soit leur origine sont payables en euros. http://www.lecomptoirdesvapoteurs.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve de disponibilité. Les informations relatives aux prix et à la disponibilité des produits peuvent faire l'objet de modifications et ne sont données qu'à titre indicatif.

 

ARTICLE 3 - COMMANDE

Nous nous engageons à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente, sur notre site internet : http://www.lecomptoirdesvapoteurs.fr

 

ARTICLE 4 - VALIDATION

Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente, intégralement et sans réserve.

 

ARTICLE 5 - DISPONIBILITE

Nos offres de produits et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur les disponibilités des produits sont fournies au moment de la passation de commande lors de l'ajout du produit dans votre panier. Elles sont fournies à titre indicatif. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons soit par mail, soit par téléphone. En cas de livraison partielle notre service client vous contactera pour obtenir votre accord pour un échange, un avoir, un remboursement ou un délai de réception.

 

ARTICLE 6 - LIVRAISON

Pour la France :

Les produits sont livrés à l'adresse que vous avez indiqué au cours de votre passation de commande. Les produits sont envoyés en So Colissimo remis sans signature ou par Lettre Suivie. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis (72 heures) et le temps d'acheminement (1 à 3 jours selon votre situation géographique). En cas de dommage pendant le transport la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif.

Pour l'étranger :

Délai d'expédition : 72 heures.

Livraison en Colissimo Expert International en 5 à 7 jours contre signature. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur.

Pour l'Outre-Mer :

Délai d'expédition : 72 heures.

Livraison en Colissimo Expert Outre-Mer en 5 à 7 jours contre signature. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur.

 

ARTICLE 7 - FRAIS DE PORT

Pour la France :

Les frais de port sont définis de la manière suivante :

- de 0 à 9,50 euros d'achats : 4,50 euros T.T.C.

- de 9,50 à 59 euros d'achats : 6,90 euros T.T.C.

- au delà de 59 euros d'achats : frais de port gratuits.

Pour les Pays de l'Union Européenne et la Suisse : 16,80 euros T.T.C.

Pour les pays de l'Outre-Mer : 16,80 euros T.T.C.

Pour le reste du monde : 26,27 euros T.T.C.

 

ARTICLE 8 - MODE DE PAIEMENT

Paiement par carte bancaire, le système utilisé est Sherlock's 3D Secure qui est un système Visa et Mastercard visant à sécuriser les paiements effectués par cartes bancaires sur internet. Le système 3D Secure permet, avant la demande d'autorisation monétique, de mettre en relation le porteur et sa banque, afin que cette dernière puisse authentifier son client.

 

ARTICLE 9 - RETOUR MARCHANDISE

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner à ses frais, les produits commandés. Ce droit ne s'applique qu'aux personnes physiques. Tout retour devra être signalé, au préalable, à notre service client. En échange l'acheteur bénéficiera d'un remboursement dans un délai de 30 jours. Les consommables tels que les flacons de e-liquide, ne seront pas repris ni remboursés. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact (accompagné du bon de livraison), et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé où dont leur emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité à l'exception des frais d'envoi et de retour. A ce titre, les réservoirs, les drip tip, ou tout matériels pouvant être portés à la bouche sont exclus du droit de rétractation, s'ils sont retournés hors de leurs emballages scellés.